Вы хотите вернуть или обменять товар надлежащего качества?
Осуществить возврат или обмен товара, не подошедшего по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, можно в течение 7 дней, согласно Закону дистанционных продаж, после покупки (не считая дня покупки).
- Должны отсутствовать следы эксплуатации.
- Должен быть сохранен товарный вид , товар должен быть исправен и не иметь механических повреждений и технических неисправностей.
- Должны быть сохранены потребительские и технические свойства товара.
- Должна быть сохранена заводская упаковка соответствующая серийным номерам.
- Должны быть сохранены товарный и кассовый чеки, паспорт товара и другая документация.
- Курьерские расходы при обмене либо возврате ложатся на покупателя.
- Возврат денежных средств производится не позднее, чем через 5 дней с момента обращения..
- Возврат производится наличными или банковским переводом на расчетный счет (на банковскую карту).
- Для оформления обмена/возврата необходимо написать письмо на электронную почту , где в заголовке письма Вы указываете номер заказа, имя и фамилию.